Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb gennem vores website. Ved at foretage et køb accepterer du disse betingelser.

2. Priser og Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer 25% MOMS for forbrugere. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel.

Betalingsmetoder:

• Kortbetaling: Visa, Mastercard, Dankort
• MobilePay
• Bankoverførsel (for erhvervskunder)

Alle betalinger behandles gennem krypterede, PCI DSS-certificerede betalingsgateways for maksimal sikkerhed.

3. Ordrebehandling

Når du har afgivet en ordre, modtager du en bekræftelse per email. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer i tilfælde af fejl i priser eller produktbeskrivelser.

4. Levering

Leveringstider: Standard levering i Danmark er 1-3 arbejdsdage fra ordrebekræftelse.

Fragtomkostninger:

• Gratis fragt ved ordrer over 800 kr.
• Standard fragt: 49 kr. for ordrer under 800 kr.
• Tunge/voluminøse varer kan medføre ekstra gebyrer

Leverandører: Vi bruger GLS, PostNord og DHL afhængigt af ordren.

Leveringszoner: Hele Danmark. Levering til Grønland og Færøerne kan arrangeres på forespørgsel.

5. Returret

Forbrugere har 30 dages fortrydelsesret på ubrugte produkter i original emballage fra modtagelsesdatoen. Se vores returpolitik for detaljer om returnering.

Returomkostninger kan pålægges kunden ved fortrydelsesret, medmindre produktet er defekt eller forkert leveret.

6. Reklamationsret

Produkter er dækket af 24 måneders reklamationsret i henhold til dansk forbrugerlovgivning. Kontakt os ved fejl eller mangler.

7. Ansvar

Vores ansvar er begrænset til produktets værdi. Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller tab.

8. Intellektuel Ejendomsret

Alt indhold på websitet, herunder tekst, billeder og logoer, er beskyttet af ophavsret og må ikke kopieres eller bruges uden tilladelse.

9. Lovgivning

Disse betingelser er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister skal løses ved danske domstole.

10. Virksomhedsoplysninger

Spotlight A/S
CVR: 13643709
Store Kongensgade 103
1264 København K, Danmark

For klager eller tvister kan du kontakte Forbrugerombudsmanden (forbrugerombudsmanden.dk) eller bruge EU's Online Dispute Resolution (ODR) platform på ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Kontakt

Ved spørgsmål til disse betingelser, kontakt os på:

Email: info@phogrynthun.world
Telefon: +45 33 11 44 00
Adresse: Store Kongensgade 103, 1264 København K, Danmark